·已购票的乘客，请在游船开航前，提前半小时到达启航码头，准备登船。

·未购票的乘客，请在游船开航前，提前40分钟到票房处购票，并准备登船。

·网上“在线订票”的乘客，请即时查收订票成功信息，请在游船开航前，提前半小时到达启航码头票房处，任取票密码取票，再去登航。

·乘客购票交费后，不予退款。

·遇不可抗力致使游船不能开航，按原票价退款。

·本公司规定1.1米以下儿童免票，1.1米以上（含1.1米）儿童购买全票。

·严禁携带危险物品乘船，违者必究。