广州公交集团客轮有限公司前身是广州市客轮公司，成立于1952年，2019年1月完成改制，现为广州市公共交通集团有限公司二级单位。公司围绕水上公交、水上文旅两大主业，融合发展餐饮、教育、婚庆、环保、广告、维修等多元业务，以“红联水岸”党建引领，立足“成为全国领先、世界知名的珠江文旅综合服务平台”的企业愿景，践行“创造珠江美好新体验，助力湾区发展新出彩”使命，成为广州水上多元业态发展的龙头企业。目前，下设部室8个，成立分支机构4家，投资公司3家，在职员工约750人。营运码头27座；水上公交营运船舶8艘，采用“3条常规航线+N条多元领域公共服务航线”模式，航网“3+”公里；水上文旅营运船舶24艘（含投资公司）；车渡船3艘，车渡航线1条。

水上公交立足民生，以市场导向、服务导向完成供给侧改革，构建多功能、多层次、灵活的、立体的动态水上公交航线体系，兼具公益性民生保障与承担广交会、城市赛事、城市商事、城市论坛、突发性水上事件应急等多个水上领域重要社会公共性服务保障的综合性功能，广泛服务于市民乘客珠江前航道过江出行刚需和城市多个水上客运公共领域，为市民乘客提供“惠民、绿色、便捷、舒适”的优质候乘体验。2013～2024年，年均服务乘客1400万人次。

水上文旅立足“珠水百年”品牌建设，聚焦供给内涵，着力推进高质量发展。珠江日游以“一码头一景区、一船一主题”为发展思路，通过公交转型日游模式开通“黄埔军校定制游”“都荟风情游”“白鹅潭风情游”3条新航线，连通珠江前航道东西部日游线网，打造“到黄埔去”“西堤Walk”等水岸联动IP产品；融合教育、餐饮、文创业态积极培育市场，建设“红联水岸”党建、“珠水流金”研学、“水上茶居”餐饮、“珠水印象”文创等多元特色品牌。珠江夜游丰富多元化、主题化产品形态，积极利用节日搭台做精特色航班，引入音乐、演艺、汉服等元素做强产品内涵，深耕高端商务、团体包船等多个市场，形成差异化产品体系，擦亮“城市水上会客厅”名片。2013～2024年，水上文旅（含投资公司）年均服务旅客158万人次。

公司坚持“引进来，走出去”发展战略，围绕两大主业开展产业延伸布局。率先在广州开创船水岸融合发展经济体模式，积极推动天字、西堤、中大、鱼珠等码头从单一搭渡功能平台转型升级，加速珠江水域与沿岸产业链融合发展；创新推出“浪漫流金·水上婚礼”一站式服务产品，建立广州首个水上结婚登记户外颁证点；餐饮业务延伸拓展游船餐、团餐、配送餐等版块，已通过ISO体系认证。

近年，经过全体员工团结奋斗，公司水上公交“珠江上的水上巴士”项目获得广东省宜居环境范例奖；“珠水流金”研学实践教育基地入选广州市教育局“广州市第一批中小学生研学实践教育基地”；公司作为试点单位之一的“广州珠江游航线”入选交通运输部“城市景观游类型”水路旅游客运精品试点航线；“珠水百年·水上茶居”入选“2023旅游出行行业创新及服务精品案例（经营创新类）”；广州客轮“珠水百年”场景品牌建设实践获得2023（首届）“国企品牌卓著工程”创新二等成果；“珠水文旅”文化品牌获评全国城市公交政研会第三届优秀文化品牌。

未来，公司将立足粤港澳大湾区建设规划，探索跨领域、跨地区、跨产业的发展路径，推动水上多元产业高质量发展，助力广州建设“世界级旅游目的地”。